Política de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Automátics doors company, con domicilio en Av. Guadalajara 38, Col. Nuevo Mexico, C. P. 45138, zapopan, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables.

2. Datos personales recabados

2.1 Datos de identificación y contacto

Nombre, domicilio, correos electrónicos, teléfonos fijos y móviles.

2.2 Datos de facturación y financieros

RFC, razón social, domicilio fiscal, método de pago, clave interbancaria cuando aplique.

2.3 Datos técnicos y de navegación

Dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, zona horaria, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, eventos en Google Tag Manager, cookies de preferencias, analíticas y remarketing.

2.4 Datos de menores de edad

No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de forma segura.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

1. Elaborar y enviar cotizaciones de instalación, reparación o modernización de puertas y portones automáticos.

2. Programar visitas técnicas, mediciones, instalaciones y servicio post-venta.

3. Gestionar garantías, devoluciones y soporte 24 h.

4. Emitir facturas, notas de crédito y recibos electrónicos.

5. Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, de seguridad y prevención de fraude.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de newsletters, promociones o invitaciones a ferias industriales.

• Publicación de fotografías o testimonios en redes sociales y sitio web.

• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Usted puede negar o revocar su consentimiento para las finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@empresa.com; la negativa no afectará los servicios contratados.

4. Derechos del titular (ARCO + adicionales)

• Acceso: conocer qué datos tenemos y para qué los usamos.

• Rectificación: solicitar correcciones.

• Cancelación: pedir la supresión cuando sea procedente.

• Oposición: oponerse a usos específicos.

• Portabilidad (GDPR): recibir sus datos en formato estructurado.

• Limitación de uso: inscribirse en listados de exclusión.

• No ser sujeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.

4.1 Procedimiento para ejercer derechos

Envíe su petición a Departamento de Privacidad: privacidad@automaticsdoorscompany.com, Tel. 3311850904. Incluya:

1. Nombre completo y medio para comunicar respuesta.

2. Copia de identificación oficial o poder notarial.

3. Descripción clara del derecho a ejercer.

4. Elementos que faciliten la localización de los datos (p. ej. número de orden de servicio).

La Empresa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y ejecutará la solicitud, en su caso, dentro de los 15 días hábiles posteriores.

5. Enlaces a terceros y redes sociales

El sitio puede contener vínculos a webs de terceros (YouTube, Facebook, WhatsApp). La Empresa no asume responsabilidad por las prácticas de privacidad de dichos sitios; revise sus propios avisos.

6. Cambios o actualizaciones del aviso

La Empresa puede modificar este aviso para reflejar cambios legislativos o de negocio. Las actualizaciones se publicarán en https://automaticsdoorscompany.com/privacy-policy. Cuando la modificación sea sustancial (nuevas finalidades, categorías de datos o transferencias), se lo notificaremos al correo que nos haya proporcionado.

7. Contacto de privacidad

Correo: privacidad@automaticsdoorscompany.com
Teléfono: 3311850904 (lunes a sabado, 9:00–18:00 h)
Domicilio: Av. Guadalajara 38, Col. Nuevo mexico, Zapopan, Jal.

Declaración final

Al interactuar con nuestro sitio, contratar nuestros servicios o proporcionarnos datos por cualquier medio, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento conforme a los términos aquí descritos.